银行可根据实际情况，通过延后还款时间、延长贷款期限、延迟还本等方式满足购房者延期还贷的需求。购房者则可以通过在网上查询或者拨打线上值班电话等方式向银行咨询。

　　网上的确可以查到银行的网点电话，但特殊时期网点有人上班吗？银行的线上值班电话又是多少、哪里可以查到？

　　对很多人来说，不是没有延还房贷的需求，而是找不到向银行咨询和申请延还房贷的入口。

　　建行的客服电话我打了四五次都是“客服坐席忙”，但最终通过建行微信公众号的在线客服找到了延还房贷的通道。

　　进入微信小程序「建行智慧个贷」后，点击“我的”，即可看到“延后还款个人贷款绿色通道”。

　　登录手机银行APP，点击“全部—贷款—我的贷款”，在贷款详情底部通过“申请宽限期”提交延期还贷申请，贷款经办行会进行审批。

　　审批结果可在手机银行的“贷款—待办事项”或者“我的贷款—贷款合同—查询贷款申请结果”中查询。

　　中国银行目前有四种延还房贷的方式，每种方式的具体情况需要向贷款经办行咨询。

　　调整到期日（最长6个月）、调整还款日（最长6个月）、延迟还本（最长6个月，期间按期还利息）、申请还款宽限期（最长28天）。

　　拨打中国银行的官方客服电话、转人工服务后，告诉客服是重庆哪家支行为你办理了个人住房贷款，客服会将该贷款经办行和贷款经理的联系方式提供给你。

　　拨打中国农业银行的官方客服电话、转人工服务后，由人工客服查询贷款经办行个贷部门的电话。

　　如果贷款经办行个贷部门的电话打不通、无人接听，再拨打官方客服电话进行反馈，官方客服会做进一步联系。

　　拨打交通银行的官方客服电话、转人工服务后，由人工客服查询贷款经办行的电话。由贷款经办行进行延还房贷的申请和资料审核。

　　登录中国邮政储蓄银行的手机银行APP，依次进行“贷款—我的贷款—贷款详情”的操作后E世博官网入口，在“贷款详情”可以找到贷款经理的联系方式。

　　登录重庆农村商业银行的手机银行APP，依次进行“贷款—我的贷款—贷款详情“的操作后，在“贷款详情”可以找到贷款经理的联系方式。

　　成都银行在重庆的支行暂停营业，但分行有值班人员。所以，如果需要咨询延还房贷， 可以拨打成都银行重庆分行的联系方式。

　　招商银行重庆贷后服务中心的电话。如需申请延后还贷，可拨打贷后服务中心的电话进行咨询和申请。

　　登录浦发银行手机银行APP，在首页搜索栏搜索“借钱”后，依次进行“借钱—贷后服务—疫情延期还本付息（线下还款）—立即申请（选择贷款）”的操作，申请延还房贷。

　　如果需要咨询或申请延还房贷，可以先在官方客服处登记信息，再由官方客服反馈到贷款经办行。贷款经办行接到反馈后，会安排贷款经理与客户取得联系。

　　拨打光大银行官方客服电话、转人工服务后，将银行卡号、身份证号提供给官方客服后，可查询到贷款经办行的联系方式。

　　拨打平安银行官方客服电话、选择银行业务、转人工服务后，将名字和身份证号提供给官方客服后，可查询到贷款经理的联系方式。

　　登录广发银行手机银行APP，依次进行“我的贷款—我要还款—延期还款”的操作后，提交延还房贷的申请，由贷款经办行进行审核。

　　多数银行可延期6个月，少数银行可延期3个月。延期还款方式主要有两种。一是到期后一次性归还利息，本金分摊到剩余每期；二是到期后一次性归还延迟的本金和利息。