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中国银行客服岗招聘!直签七险一金待遇优厚!
栏目:行业动态 发布时间:2024-05-04 07:45:48

  1979年3月13日,国务院批转中国人民银行《关于改革中国银行体制的请示报告》,决定扩大中国银行的权限,直属国务院领导,由中国人民银行代管。设立国家外汇管理总局授权管理国家外汇,将中国银行从中国人民银行分设出来,中国银行总管理处改为中国银行总行,同时行使国家外汇管理总局职能,负责统一经营和集中管理全国外汇业务。

  中银金融商务有限公司于2007年11月成立,是中国银行股份有限公司的一级单位(全资),以中国银行“担当社会责任,旨在为中国金融机构提供高品质和专业的非金融外包服务,打造中银集团在全球范围内银行卡业务的中后台操作总部基地。总部设于北京,在江苏昆山设有子公司,在西安、合肥、深圳、广州、上海设有分公司,上海分公司分别在北京、大连、成都、广州和深圳设有办事处,员工万余名。主要服务对象涵盖中国银行、中银香港、中银卡司、中银保险、中银消费金融、中银富登村镇银行、南洋商业银行(中国)、中宏保险等金融企业。。

  岗位职责:负责向中国银行公务卡管理者及使用语种为英语的客户提供业务咨询及业务处理服务,以确保对特殊客户群体及分行的全面支持,并提升客户满意度,达到服务水平。

  1、本科及硕士以上学历,英语,金融类专业或有客服相关岗位工作经验者可优先考虑。

  2、大学英语四六级或以上,具备较强的英文听、说、读、写能力。有GRE、托福学习考试经历或获得BEC证书及具备相关英语水平者优先考虑。

  薪酬待遇:基本工资+绩效/计件工资、五险一金(足额缴纳)、年终奖金、高温补贴、内部福利(过节费、餐补、交通补助、通讯补助、夜班补助、生日礼品、结婚礼金、生病慰问等)、带薪年休假、员工及子女补充医疗、定期体检等。扣除社保公积金后,综合年薪税后到手9-13万。四类职业发展晋升通道!

  岗位职责:负责向中国银行银行卡客户提供7*24相关业务咨询和业务受理,以确保提升客户满意度,实现服务水平。

  2、专业:不限专业,金融类、财务会计类优先,有金融服务从业资格证书者优先;

  3、餐食补助、通讯补助、交通补助、夜班补助等各类补贴;生日慰问、结婚礼金等工会福利;

  岗位责任:向中国银行信用卡客户提供帐单分期等业务服务,优惠活动期间引导客户办理相关业务,具备专业素质,为客户提供快速、准确、专业的理财规划等服务,提高客户满意度。

  1、基本要求:无不良记录,认可中国银行的企业文化和价值观,愿意按照中国银行及中银商务公司的要求完成职位职责和工作任务。

  2、学历:国家高等院校全日制大学专科及以上学历,经济、金融、财会、营销、管理、外语、计算机等专业优先考虑。

  3、能力:普通话标准、吐字清晰,富有感染力及亲和力,具备良好的倾听理解能力及语言组织表达能力。

  4、计算机水平:能熟练操作计算机系统及使用办公软件,具备一定的中文录入能力。

  5、素质要求:沟通能力及服务意识强,反应敏捷,具有较强的学习能力,具备较好的团队协作意识,有较强的抗压能力及自我情绪调节能力。

  6、岗位要求:对中国银行信用卡帐单分期有热情,具有较高的学习能力,有相关电话销售工作经验者优先考虑。

  7、自信开朗,具备很强的工作主动性和成就欲望,有很强的计划能力及执行力,乐于从事挑战性工作。

  8、年龄要求35周岁及以下,男女不限,有职业规划和目标,稳定性强,身心健康具有正能量。

  1、保险:缴纳五险一金(包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险、住房公积金);

  2、其他福利:提供年终奖金(3-4倍月薪)、过节费(7次左右)等公司福利;

  3、每月餐食补助、通讯补助、交通补助、夜班补助等各类补贴;生日礼品、结婚礼金等工会福利;

  完善的培训课程体系,从业务技能、专业知识、管理方法、综合能力等方面为员工搭建良好的学习平台。

  个人简历+视频自我介绍报名→筛选审核→单位面试→拟录用通知→学历调查、背景调查、心理素质测评、入职体检→入职通知→正式录用。

  1、请应聘者准确、完整填写简历和相关资料信息,保证信息真实性;如与事实不符,公司有权取消其应聘资格。