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顾客下单后,我们会根据订单时间,尽快将货物发出,您收到快递后,请查看是否破损,如破损,请在24小时内与我们客服联系。
正常情况下,发货后,江浙沪皖为隔天能到,其它地区3~4天,偏远地区4~7天左右(比如新疆、西藏、内蒙古),我们暂时不接海外订单。
如快递有异常,比如丢件,快递信息停滞,派件员不上门派件等情况,请及时与我们客服联系,我们会马上为您查询跟进。

付款及退款

我们支持支付宝付款,请在印花乐天猫旗舰店上下单。
如果您下单后我们没有发货,或已发货未签收,请及时与客服联系,我们会尽快确认情况,核实后会给您确认退款订单。

售后问题

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自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货。退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回。
如非质量问题,换货需买家承担运费。在收到货后,如尺码等问题,需要换货,请联系客服,确认后,请提供退回单号,在仓库收到退货后,会及时发货并将快递单号提供给顾客。
买家收到货后,如需退货,非质量问题,需买家承担运费。如有质量问题,请在收货后拍照给客服,客服提供退货地址,顾客申请退款退货,印花乐仓库收到退货后,确认退货收到,至此退货流程完毕。